Preguntas Frecuentes 

Resuelva las dudas más comunes que tenga acerca de nuestros procesos

¿Cuándo son las fechas de entrega y escrituración?

Las fechas de entrega y escrituración se dan según vaya avanzando el proyecto. Urbanas se encargará de comunicarle y hacerle saber las fechas estimadas para cada uno de los procesos.

¿Cuáles son los requisitos para derechos de sesión?

PERSONA NATURAL

• Reporte de consulta en CIFIN y LA/FT para el (los) cesionario(s).
• Formato de tratamiento de datos (actualización de datos).
• Carta autenticada por las partes (cedente y cesionario), en caso de que exista apoderado deberá hacer llegar poder especial autenticado con las facultades específicas para la cesión, o poder general mediante escritura pública y su respectivo certificado de vigencia.
• Fotocopia de cédula(s) de ciudadanía ampliada al 150% del cedente y cesionario(s).
• Factura de venta del pago establecido en la promesa de compraventa por cargo de cesión debidamente cancelada (para los casos que aplique).
• Documentos que acrediten primer grado de consanguinidad o primer grado de afinidad para eximir pago de derechos de cesión.
• Documento adjunto de carta de aprobación del crédito hipotecario (para los casos que aplique).
• Todo documento de cesión con sus respectivos soportes debe ser radicado en la Unidad de Correspondencia de la compañía.

PERSONA JURÍDICA

• Reporte de consulta en CIFIN y LA/FT para el (los) cesionario(s).
• Cámara de comercio con vigencia menor a 30 días, fotocopia de RUT y fotocopia de cédula de representante legal ampliada al 150%, en caso de sociedades S.A.S (sociedad por acciones simplificada) certificado de composición accionaria actualizado, acta de asamblea o junta de socios donde aprueban la cesión.
• Carta autenticada por las partes (cedente y cesionario), en caso de que exista apoderado deberá hacer llegar poder especial autenticado con las facultades específicas para la cesión, o poder general mediante escritura pública y su respectivo certificado de vigencia.
• Formato de tratamiento de datos (actualización de datos o registro de datos).
• Factura de venta del pago establecido en la promesa de compraventa por cargo de cesión debidamente cancelada (para los casos que aplique).
• Documento adjunto de carta de aprobación del crédito hipotecario (para los casos que aplique).
• Todo documento de cesión con sus respectivos soportes debe ser radicado en la Unidad de Correspondencia de la compañía.

¿Cómo puedo normalizar mis pagos?

Los pagos se pueden estructurar hasta la fecha de entrega de cada proyecto, pero para hacerlo es indispensable estar a paz y salvo con los pagos, de no ser así es importante ponerse al día con los intereses.

¿Puedo aplicar a subsidios?

Sí, para acceder a un subsidio debe que cumplir con los siguientes requisitos:

La totalidad de los ingresos mensuales del hogar deben ser iguales o inferiores a 4 salarios mínimos vigentes.

Ningún miembro de la familia puede ser propietario de algún inmueble, exceptuando en caso que lo que se vaya a realizar es un mejoramiento de vivienda o construcción en sitio propio.

No haber sido beneficiario de algún subsidio familiar de vivienda que haya sido otorgado por el Gobierno Nacional.

Si la solicitud es para un subsidio de la Caja de Compensación Familiar alguno de los miembros del hogar debe estar afiliado a ésta y si es para un subsidio a cargo del Fondo Nacional de Vivienda – Fonvivienda ningún miembro del hogar debe estar afiliado a una Caja de Compensación Familiar.

¿Cómo puedo normalizar mis pagos?

Los pagos se pueden estructurar hasta la fecha de entrega de cada proyecto, pero para hacerlo es indispensable estar a paz y salvo con los pagos, de no ser así es importante ponerse al día con los intereses.

¿Puedo visitar un proyecto?

Sí, algunos de nuestros proyectos están autorizados para ser visitados en compañía de uno de nuestros colaboradores, Para acceder, es necesario que solicite el ingreso en servicio al cliente a través del correo servicioalcliente@urbanas.com

* Se aclara que debe agotar este trámite de consultas antes de dirigirse a  SERVICIO AL CLIENTE o cualquier inquetud llamar al 6387466 ext 220-224

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57+ (7) 638 2004 - 638 74466

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